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怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)

更新:2022-09-02 11:42:16编辑:张旭璨归类:攻略

一、登陆战网,点击“支持”后进入下一个页面再点击“魔兽世界”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第1张

进官网,并登陆,点击“支持”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第2张

进入下一个页面点击“魔兽世界”

二、新的弹出界面选择“我想要通过问题分类寻求解决方案”,然后再点击“游戏问题'怀旧服'”>“想要恢复人物、物品、金币'怀旧服'”>>“我不小心删除我的物品(装备、道具等)(怀旧服)”>>>“物品误删恢复”>>>>根据进一步提示选择“点击此处”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第3张

点击“我想要通过问题分类寻求解决方案”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第4张

点击“游戏问题'怀旧服'”>想要恢复人物、物品、金币'怀旧服'

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第5张

点击“我不小心删除我的物品(装备、道具等)(怀旧服)”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第6张

点击物品误删恢复

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第7张

按提示选择“点击此处”

三、现在可以在弹出的页面选择自己的服务器(有下拉菜单)、误删时间(格式为年、月、日,举例:2019-12-07)、需要恢复的物品(一共3个空可填写,每个空写1个物品/装备)、联系电话、情况描述,建议如果能提供图片证据的话将图片作为附件上传,全部填写好后点击“提交”

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第8张

填写工单

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第9张


四、下图是完成工单提交后战网反馈的工单情况,以及今天系统提醒我装备已恢复并通过邮箱寄给我。

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第10张

发起完毕的工单情况

怀旧服装备找回流程(怀旧服物品恢复)--第11张

感谢客服,误分解的装备已通过游戏内邮箱邮寄给我

五、注意事项:

1、恢复物品有3个月冷却时间,也就是3个月内只能处理一次装备恢复,处理后需要等3个月才能再次处理。

2、误删的装备越快发起越好,客服是根据系统日志来判断你装备是否被误删,以及误删的原因,时间太久的话如果系统日志查不到不一定能帮助恢复。


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