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如果拿到的商品有破损或是有瑕疵怎么办?寄回平台换货还是如何处理?

更新:2023-11-28 09:26:39编辑:游戏资讯归类:攻略

当我们在网上购物时,有时候会遇到拿到的商品有破损或是有瑕疵的情况。这时候我们该怎么办呢?

首先,如果您在收到商品后发现商品有破损或是有瑕疵,您可以先联系平台客服进行投诉并提供相关照片作为证明。有些平台会要求您将商品寄回给他们进行检验。

在您联系平台客服后,他们会根据具体情况为您提供解决方案。有些平台会选择直接给您退款,有些平台则会选择给您寄送新的商品。

总的来说,如果拿到的商品有破损或是有瑕疵,首先要及时与平台客服取得联系,然后根据平台的要求进行相应的操作,最终解决问题。

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