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steam退款时间(STEAM游戏退款规则)

STEAM针对玩家购买游戏推出了许多的退款规则

包括一般情况下购买游戏如何退款

可下载内容退款(DLC)

游戏内购买退款

预购游戏退款

steam钱包退款

steam硬件退款

捆绑包退款

非steam购买退款

VAC封禁

视频内容

礼物退款

滥用退款的惩罚机制

steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第1张


首先我们需要找到这个规则的位置

登录STEAM ,将页面下滚,在下方看到最后一项退款,点击进入看到退款规则

一般情况下退款

steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第2张


规则中显示,在一般情况下游戏在购入两周内(14天)或者游玩游戏少于2个小时即可退款,也就是说想要退款必须满足这两个条件之后才可以退款

可下载内容退款(DLC)


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第3张


我来解读一下这条规则通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款,要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时意思就是DLC购买后,玩家进入游戏中游玩游戏超过两个小时,这个DLC将无法退款,但如果玩家没有进入游戏游玩超过2个小时,只是购买了DLC,在14天内可以退款。请注意在某些情况下,Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款(例如,当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时)。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款。也就是说如果这个DLC是升级角色,改变外观的DLC是无法退款的。

游戏内购买退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第4张


这个游戏内购买退款不适用于任何游戏只适用于由VALVE所开发的游戏

第二点必须发生交易48小时内

第三点游戏内的物品未被修改转让消耗,比如购买了5个箱子,开了一个就不能退款

第四点如果是第三方开发,那么开发方有权开启或者不开启游戏内购买退款选项

第五点如果是由valve开发的游戏,在交易的时候STEAM会提醒你该开发者是否开启了内购退款选项,如果未开启,那么游戏内购买的产品将不能退款。

预购游戏退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第5张


如果你预购了一款游戏,但在后续看了有关的视频或者资料后觉得这款游戏不适合你,那么你可以在游戏发售前的任何时间退款,但当游戏已经发售,那么就遵循一般情况下的退款要求,14天2个小时。

steam钱包退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第6张


两点要求

第一,充值14天以内

第二,steam上交易并且没有使用这些余额

满足以上两点就可以退款

steam硬件退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第7张


steam上竟然也出售硬件

因为硬件有单独的规则,大概就是

对于Valve Index硬件(虚拟现实耳机、基站和控制器)需要在收到硬件14天内取消。对于Steam提供的其他硬件(如Steam控制器),收到购买的硬件之日起30天内取消,在对方收到你的通知14天内将硬件退到指定地址即可。在对方收到货物14天内,将钱退回指定钱包,如果是在steam钱包,就退回到steam钱包中。

捆绑包退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第8张


条款中说道,捆绑包在游戏中为转让或者未被使用超过两个小时都是可以退款,但如果里面包含概不退款的DLC或者物品时候不能退款,在退款时候STEAM会告知你是否能够退款

非steam购买退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第9张


如果是非STEAM购买的充值卡,游戏,steam是无法退款的,比如从其它平台充值或者购买游戏KEY

VAC封禁


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第10张


VAC是STEAM的反作弊系统,如果被封禁即便是满足条件也无法享受退款的权利

视频内容


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第11张


STEAM无法对于单独的视频进行退款,但在捆绑包与其他内容一起的视频可以退款

礼物退款


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第12张


当你的朋友送你一个游戏KEY的时候,你可以发起退款,同样是享受一般情况下退款条件,但退回的资金将回到给你买礼物的朋友账户中。

滥用退款的惩罚机制


steam退款时间(STEAM游戏退款规则)  第13张


当然退款机制,不是为了让你免费玩玩游戏开开心,而是对于一种错误的弥补。如果滥用退款机制,STEAM将有权利终止退款,但有一种例外。如果一个游戏你以全价购买,但游戏第二天打折,就可以进行退款,并以折扣价格购买,这个并不是滥用退款机制。

以上就是STEAM游戏的所有退款规则


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