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B2C电商站运营方案(简)

来源:互联网 发表时间:2013/4/8





封面(略)
目录(略)
以公司发展为核心,快速提升商城知名度,快速扩大市场销售额,快速占领市场份额,快速提升品牌效应,在此基础上实现盈利。
网站运营涵盖工作内容:网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划。
一,网站工作人员
1,  商城技术团队
2,  商城编辑
3,  客服人员
4,  商城网络推广人员
5,  仓储发货配送人员
6,  售后人员
二,网站定位与总体目标
网站定位:网上综合超市
网站经营目标:通过将电子商务模式与传统零售超市进行创新性融合,以网络平台和服务中心,配合卓越的供应链管理方式及高效完善的配送体系,为消费者提供高品质购物体验和服务保障。
网站作用:对传统销售渠道的补充和互补,同时也是企业未来网络销售市场的重要切入点。
三,线上推广计划原则
1,确定网站推广的阶段目标。
A.        日独立访问用户数量(IP、转换率)
B.        日网站访问PV数量
C.        与竞争者相比的排名
D.       主要搜索引擎的表现
E.        网站被链接数量
F.         注册用户数量等
2,在网站运营的不同阶段采取不同的推广方法。
A.        登录搜索引擎的名称
B.        网络广告的形式
C.        媒体的选择
D.       需要投入的费用等
3,网站推广策略的控制和效果评价。
发现网络推广中问题,保证推广顺利进行。对PV、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值等进行分析挖掘。
四,线上推广策略
    商城推广不以产品为主,目的为了激发会员参与推广营销,通过推广商城商业模式的商机与服务来诱导发展注册会员。
1,营销链注册推广策略
2,营销链点击推广策略
3,营销链销售推广策略
五,线上推广方式
1,主动布点、搭线:
博客、Q群、微博、论坛社区、威客、词条、知道等
2,引导会员参与
商城会员让其参与推广,保证推广信息传递及时,达到强化目的,培养成为忠诚会员,达到日后忠诚会员的几何倍数递增。
六,线下推广
对于前期了解,公司前期只进行呼、包、鄂,三地的区域业务覆盖,针对本地区的线下推广布局及形式描述如下:
争取更多消费者,研究目标消费群体常去的场所(连锁超市本身就是载体);公益活动的曝光;与第三方商家的整合;寻找新闻点,切入传统媒体不间断良性曝光;深入社区,挖掘社区展示形式;快递等相关服务商合作,作为渠道;定期会员活动等。
七,围绕电子商务根本,进行巩固价格优势与服务优势(包含配送)的相关工作开展。
 

   
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