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如何让客户主动找你买单?只需做好这四步

来源:网络 发表时间:2019/4/29  

关键词:客户
本文是介绍有关"如何让客户主动找你买单?只需做好这四步"的文章,如果你喜欢请收藏或点击右侧分享按钮分享到朋友圈或分享给你的好友。
任何事物都是有规律可行的,在销售职场行业也是如此...
从刚接触客户到客户跟你买单,这个过程绝对不是偶然的事件,这中间有一连串触动客户跟你买单的因,只要你掌握这个过程的因,成交是可以预期的,把它分为四部曲,哪四步呢? 

第一步:销售的准备 

做任何事情如何没有任何准备,那就是在为失败做准备,你认可吗? 

销售的准备工作有以下几点: 

1. 形象的准备 

形象准备可以从你的衣着打扮,语言,形态,一句话:“你做什么就要像什么,卖菜就要有个卖菜的样,卖鱼的就要有个卖鱼的样,做销售就要有个专家的样。 

2.状态准备 

3.专业知识的准备 

销售的准备工作 

第二步:创建信赖感 

让客户跟你产生深入链接,首先要让客户对你产生信任感,搞定信任感有很多种的方式,下面我分享两种,也是常用的 

1.共鸣 

从人性的角度来讲,你初次见客户,不管说你公司还是你的产品,或者说你自己,你都已经进入了误区,为什么这样说呢? 

请想象这样一个场景..... 

在一周前,你跟你的朋友一起游山玩水,这中途你们也看到了很多美景,好山,好水,快乐的心情,哈哈...这个时候..... 

你们难免会照很多相片,那么我请问你看相片第一时间会看谁? 

没错,你的第一时间是看自己,你会第一时间关心自己,当然不是单独你这样,从人性的角度,确切的说,每个人都会先关心自己,能明白? 

与客户创建信赖感 

那么怎么与客户产生共鸣呢? 

产生共鸣有的时候就在一瞬间,说一个我曾经辅导过的学员的故事.... 

这事是在我之前开公司的事情,有个学员向我请教,说总是不能获得客户的好感,我简单了解下他的情况,原来他都是... 

出口就是说自己,说自己的公司,说自己的产品,这其实都是说废话,为什么?因为客户对你没有一点信任,你说什么都是扯淡,认同吗? 

后来他经过我的指导,被客户拒绝的机率下降了40%,客户听他介绍产品的机率提升了60%,到底我跟他说了什么? 

为什么客户之前总是拒绝,现在倒愿意听他说他理想,说他的产品? 

其实很简单.... 

第一步:先了解客户,客户是干什么的,客户有什么样的价值观,了解客户的信息越多越好。 

第二步:以请教的方式拜访客户,例如,陈总,我有个朋友说你在某方面非常有自己独特的见解,而且他还说,你是一个很乐意帮助别人的老板,所以我今天特意来向你请教,因为我现在做的行业跟你的见解有很大的关联,所以今天冒味登门拜访,不知道陈总今天是否方便.... 

就这样,局面就不一样了,之前是要求着对方,现在是请教,为什么客户愿意听你讲了? 

因为谁都喜欢谈自己,谁都喜欢谈自己有成就感的事情,所以.... 

当这位陈总谈完自己的见解的时候,他自然会问到我这位学员,这样是不是从反感变成友好,因为我的学员是陈总的粉丝啊,哈哈, 

相信你应该明白了吧? 

2.同频 

人都喜欢跟自己一样的朋友在一起共识,因为你跟他是一样的人,你跟他同频他就喜欢,就不会有心理抗拒和压力 

我们做销售的时候,不妨从客户的肢体动作和语言模仿客户,这样客户很容易把你当做他一类人,例如.... 

客户说话的节奏有点快,你就不难太快,对方说话节奏快,你就不能太慢,否则客户会认为你是异类,哈哈 

第三步:找到客户的需求 

当我们跟客户建立信赖感以后,我们要学会问对的问题,这个时候客户不会对你有很强的防范的意识,你要不断的引导客户说出他的内心需求,当然有的事情是不能随便问的,根据你们的关系去把握火候,否则会弄巧成拙,找出客户的需求 

第四步:满足他 

有句话非常的恰到,用到销售中非常的好,“做销售,我不强卖,客户正好需要,我正好专业” 

这就是一个销售流程,每个阶段都是很自然,每个阶段只要你走的很自然,成交就能达到预期的效果 

这个世界上最厉害的不是招数,不是策略,不是金钱和权力,而是…… 

一种思维方式,掌握它的人都是销售高手,营销高手,明白这些思维模式的人都可以倍增时间,天下为我所用,并且能让你看清一切商业布局中隐藏的秘密…… 

它到底是什么?怎么具备这么大的威力?……

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