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如何做好阿里巴巴商铺运营 运营店铺每天该做的事

来源:1688 发表时间:2019/3/1  

关键词:阿里巴巴商铺运营
本文是介绍有关"如何做好阿里巴巴商铺运营 运营店铺每天该做的事"的文章,如果你喜欢请收藏或点击右侧分享按钮分享到朋友圈或分享给你的好友。
有很多新人刚接手运营这个职位的时候,或许不知道自己要做些什么,从哪做起,都是迷迷茫茫的一天这里点一下哪里点一下,做一段时间没有任何的效果,就会盲目的去做付费推广只会更加的浪费,那么今天我在这里分享一些基础运营每天要做些什么,如何打理店铺。

 

一、每天必做·消息处理

1、登录千牛
每天打开电脑顺手登旺旺,恭喜您,您离优秀运营又近了一步,每天坚持旺旺登录超过8小时,及时查看并回复买家咨询有助于提升响应速度。减少买家等待的时间,对订单的成交也会有一定的影响。

 

2、查看最新资讯
回复好买家咨询后,登录1688卖家工作台,点击图中标注的消息查看消息中心推送的最新资讯。

我们可以在弹出的消息中心窗口了解到每日店铺最新交易情况、平台消息等资讯,掌握店铺动向,做好应对策略。

二、每天必做·数据分析

每个运营动作的实施都需要登录生意参谋做对应的数据分析,每天要做的数据跟进及对比的内容有:

1.浏览量、访客数

2.点击率

3.销量

4.客户点击最多的产品

5.客户来自哪些区域

跟昨天和一周前、一个月前整体数据的差别,看下那么波动幅度大,那个商品有往下滑,那个商品往上拉升,针对的做出一些调整修改优化。

 

3关键词热度
每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度,每天要看看这些关键词是不是排名在前列,每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面,每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品,根据自身产品的数据适当的要根据这些信息优化你的关键词。

 

4、同行数据分析
每天要关注你所选的关键词的前10名同行,到1688首页搜索里面把他们搜索出来,然后从价格、质量、信息质量、服务态度、图片质量等维度去跟他们比较,找到您的不足,找到您跟他们的不同,找到你的优势,然后错位营销,这样就能在同行里面脱颖而出。所以不管有多忙,一定要紧盯你的对手,去关注他们,咬住他们并且超过他们。

 

除了到1688首页搜索同行跟进数据之外,店长工具,没错,又是店长工具(功能真的是强大!)它的竞品分析功能中,只要输入店铺旺旺ID或其中一条产品地址,就可以直接帮您罗列出竞争者店铺的各方面数据,当然,除了店铺分析,也可以做产品分析,一目了然的数据方便您做整体、全面的分析。

 

三、每天必做·商品

 

1、镇店之宝/橱窗产品
镇店之宝/橱窗产品是阿里巴巴提供给优质卖家的一种激励服务。我们需要做的是自主决定主推哪些产品,哪些产品在搜索结果排序时被优先展示曝光。每日根据产品各方面数据分析、运营策略等因素查看镇店之宝/橱窗产品是否做更换、调整。合理利用橱窗位,增加营销自主权,提升产品的曝光机会。

 

需要注意的是,镇店之宝主推产品的数量是根据店铺交易勋章来增加的,即您的交易勋章是几A,镇店之宝就能推送几个产品

 

2商品优化·星级
待优化产品不及时处理将会影响产品排名最终会影响店铺成交,所以我们要跟进好每个产品,及时做好商品星级优化。商品体检中心中可以查看到商品各星级的占比,完成优化任务有助于店铺权重哦!

 

3商品优化·标题
通过优化商品标题来获取更多的自然搜索流量,增加产品的曝光率看,使没有曝光的产品获得曝光,有曝光的产品增加点击和反馈的数量,最终就是提升产品的转化率。

 

四、每天必做·引流

 

1、专场活动报名
在阿里后台查看专场活动报名,满足条件一定要报名,不满足条件想办法达到要求报名,平台活动的引流效果是非常好的,可以多花时间挑选适合店铺参与的活动,钻研活动玩法,配合运营策略来达到引流效果。

 

2、平台工具·店铺引新
平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客的转化,引进更多的新客户,为店铺注入新血液。

 

3、平台工具·老客维系
店铺大部分的销售额来自老客户,做好老客维系、促进多次成交也是至关重要,老客维系工具主要提供老客户数据,向老客户发放通知的形式来帮助您做老客维系。

 

每天可以逛逛商友圈,生意经,可以跟优秀的运营学校,有不懂的也可以在生意经提问,可以更好的学习提升自己。今天分享的就到这里,有不懂或者弥补的可以评论。



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